Produto com defeito ou avariado

 Granado | Phebo se coloca à disposição para efetuar a troca de produtos com defeito ou avaria. Pedimos que entre em contato com o nosso SAC (sac@granado.com.br) ou pelo Whats App 0800 940 6730 informando os seguintes dados:
- Nome do produto com fragrância
- Data de fabricação
- Data de validade
- Lote do produto
- Local onde o adquiriu
- Endereço completo com CEP
- Telefone para contato
- CPF
- Foto do produto avariado
O produto reclamado será coletado para análise do nosso Controle de Qualidade no prazo de 30 dias. Se constatado a ocorrência de defeito ou avaria, não sendo sanado o vício, o consumidor poderá exigir, alternativamente, a substituição por outro da mesma espécie, a restituição imediata da quantia monetariamente atualizada ou o abatimento proporcional do preço.
Caso prefira o nosso Whats app é o 0800 940 6730.