Meu pedido foi cancelado. Quando serei ressarcido?

Boleto bancário:

Entre em contato conosco através do SAC Granado | Phebo informando:

• Número e a situação do pedido.
• Dados bancários (nome do banco, agência e conta corrente) e CPF do titular da conta.

Assim que a solicitação for recebida, o valor será depositado em até 07 (sete) dias úteis. Ressaltamos que os depósitos são realizado apenas na conta titular da compra.

Cartão de crédito:

Entre em contato conosco através do SAC Granado | Phebo informando o número e a situação do pedido. Assim que a solicitação for recebida, o valor será devolvido na fatura do cartão de crédito em até 07 (sete) dias úteis.

O estorno das parcelas pagas ocorrerá em até 02 (duas) faturas subsequentes, pois decorre de ato exclusivo da instituição financeira.

Em caso de dúvida, por gentileza contate nosso SAC por meio do e-mail sac@granadophebo.com.br