- Posso trocar meu brinde?
Não é possível a troca de brindes recebidos na compra.
- Vou devolver todo o meu pedido, preciso devolver o brinde?
Sim, ele foi adquirido mediante a sua compra, e ele precisa ser devolvido com o mesmo.
- Não recebi meu brinde, o que devo fazer?
Neste caso contate nosso SAC por meio do e-mail sac@granadophebo.com.br informando que não ganhou o brinde, junto das seguintes informações:
Número do pedido:
Ação promocional a qual refere-se:
Nosso SAC avaliará se seu pedido seguiu as normais que lhe daria direito ao brinde e estando de acordo, seu brinde será enviado de forma imediata via SEDEX.
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